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メンバーページについて

Qどうやってログインするのですか?

Aメニューから「メンバーページ」を選択し、次のページでユーザー名とパスワードを入力して下さい。
(すでにログイン状態にある時は「ログインページ」は表示されません)

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Qオートログイン機能が働かず、毎回ログインをしなくてはならないのですが?

Aまず、お使いのブラウザがCookieを受け入れる設定になっているか、そしてログインページの「オートログインを有効にする」のチェックボックスにチェックが入っているかどうかお確かめ下さい。
それでもオートログインが機能しない場合はお使いのPCに保存されたCookieの破損が原因と考えられます。

まず、ここをクリックしてログアウトして下さい。
次にWindowsをお使いの方は左下の「スタート」→「検索」→「ファイルやフォルダ」→「探す場所」 をローカルハードドライブにして 「@prize-prize」(www./.com は付きません)を検索して下さい。その結果「検索結果」 に現れたテキストファイルをすべて削除して下さい。
削除が終わったら、インターネット一時ファイルをすべて削除した後、今開いているブラウザは一度すべて閉じて下さい。(ブラウザを再起動するということになります。)
その後、再度ログインしていただくことにより、新しいCookieが自動的に生成されます。

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Qユーザー名またはパスワードを忘れてしまいました。

A登録情報取得」のページで登録しているメールアドレスを入力して下さい。自動的にあなたのログイン情報が送信されますので、メールを確認して下さい。
但し、パスワードはあなたが登録されたものではなく、暗号化されたものが届きますので、ログイン後、ご自身で好きなパスワードに変更して下さい。

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Q正しいユーザー名とパスワードを入れたはずなのにログインできません。

Aユーザー名、パスワードは半角英数で入力していただく必要があります。
また、アルファベットの大文字と小文字を区別します。この2点を確認していただき、もう一度正しくご入力して下さい。
それでもログインできない場合は「登録情報取得」のページで登録しているメールアドレスを入力し登録情報を再度取り寄せて下さい。自動的にあなたのログイン情報が送信されますので、メールを確認して下さい。
但し、パスワードはあなたが登録されたものではなく、暗号化されたものが届きますので、ログイン後、ご自身で好きなパスワードに変更して下さい。
それでもログインできない場合、お使いのPCに保存されたCookieが破損しているなどの状況が考えられます。
前記の方法をお試しになって、どうしてもログインができない場合は、破損したCookieの削除をしていただく必要があります。 Windowsをお使いの方は左下の「スタート」→「検索」→「ファイルやフォルダ」→「探す場所」 をローカルハードドライブにして 「@prize-prize」(www./.com はつきません)を検索して下さい。その結果「検索結果」 に現れたファイルをすべて削除して下さい。 削除が終わったら、今開いているブラウザは一度 すべて閉じて下さい。(ブラウザを再起動するということになります。)
その後、「登録情報取得」でお取り寄せになったユーザー名とパスワード(暗号化されたもの)を入力してログインをお試し下さい。
なお、その際、ユーザー名とパスワードは手入力で入力されず、お手元に届いたメールから直接コピー&ペーストされることをお勧めします。

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